Funktionen im Detail
Talky führt Erstinterviews, fragt zu Antworten nach und bereitet die Ergebnisse für Ihr Recruiting-Team auf. Sie legen Stellenanforderungen, Gesprächsleitfaden und Bewertungskriterien fest. Hier finden Sie die Kanäle, Auswertungen und Werkzeuge für den gesamten Ablauf.
Talky ruft Kandidaten an und nimmt eingehende Anrufe für Erstinterviews entgegen. Bewerber benötigen dafür weder einen Video-Termin noch eine neue App. Talky stellt Ihre Fragen, geht auf Antworten ein und dokumentiert das Gespräch für Ihr Team.
Sie können regionale Rufnummern verwenden. Talky überwacht die Sprach- und Verbindungsqualität und kann nach einem verpassten Anruf einen weiteren Kontaktversuch starten.
Talky führt die Anrufe durch, dokumentiert die Antworten und bereitet sie für die Auswertung auf.
Über WhatsApp lassen sich Gespräche per Text oder Sprachnachricht führen. Kandidaten antworten in einem Kanal, den sie bereits verwenden. Talky verarbeitet die Antworten und setzt das Gespräch mit passenden Fragen fort.
SMS ergänzt den Kontakt, beispielsweise wenn ein Telefonanruf unbeantwortet bleibt. Die Kommunikation ist in beide Richtungen möglich; Sprachnachrichten können für die spätere Auswertung transkribiert werden.
Kandidaten können mit Text, Sprachnachrichten, Bildern und Dokumenten antworten.
Bewerber öffnen das Interview direkt im Browser, ohne eine App zu installieren. Sie können über Web-Chat, Sprache oder Video antworten, wenn diese Formate für die Stelle und das Gespräch vorgesehen sind.
Die Oberfläche lässt sich auch auf mobilen Geräten bedienen. Sprach- und Videoverbindungen laufen über WebRTC. Je nach Interviewformat können Videoaufzeichnung und Bildschirmfreigabe ergänzt werden.
Wählen Sie den Kanal passend zu Ihrer Zielgruppe und zum Inhalt des Erstinterviews.
Talky arbeitet mit Ihren Stellenanforderungen und Ihrem Fragenleitfaden. Die KI bezieht bereits gegebene Antworten ein und kann gezielt nachfragen, wenn Erfahrung, Kenntnisse oder ein konkretes Beispiel genauer erklärt werden sollen.
Sie bestimmen die Kompetenzen und Bewertungskriterien. Dadurch lassen sich Gespräche auf dieselben Anforderungen ausrichten, während die Rückfragen auf den jeweiligen Gesprächsverlauf eingehen. Die Auswertung unterstützt die Entscheidung Ihres Teams.
Sie legen Inhalt, Gesprächston und Kriterien für die zu besetzende Stelle fest.
Talky unterstützt mehr als 50 Sprachen. So können internationale Recruiting-Teams Erstinterviews in der Sprache anbieten, die zum Bewerber und zur ausgeschriebenen Rolle passt.
Automatische Spracherkennung, Übersetzung und die Berücksichtigung von Akzenten ergänzen die Gesprächsführung. Definieren Sie für jede Stelle, in welcher Sprache interviewt werden soll und welche Sprachkenntnisse tatsächlich für die Arbeit erforderlich sind.
Legen Sie für jede Interviewvorlage die Sprache fest. Talky unterstützt Erkennung, Übersetzung sowie unterschiedliche Akzente und Dialekte.
Im Dashboard sehen Sie, wie viele Interviews begonnen und abgeschlossen werden und wie die einzelnen Kanäle genutzt werden. Diese Kennzahlen helfen Ihrem Team zu prüfen, an welcher Stelle der Interviewablauf angepasst werden sollte.
Zusätzlich zu den Antworten einzelner Kandidaten erhalten Sie Kennzahlen zum gesamten Prozess. Sie können eigene Berichte erstellen, etwa zu Abschlussraten, Gesprächsdauer oder der Zeit bis zur Einstellung.
Sie können einzelne Interviewkontakte und den gesamten Ablauf anhand dieser Kennzahlen auswerten.
Nach einem passenden Erstinterview kann unmittelbar die Buchung des nächsten Gesprächs folgen. Talky verbindet die zuvor festgelegten Anforderungen mit verfügbaren Terminen des Recruiting-Teams.
Kandidaten erhalten einen persönlichen Buchungslink und wählen einen freien Termin. Kalenderanbindung, Bestätigung und Erinnerungen reduzieren die Abstimmung zwischen Erstinterview und persönlichem Gespräch.
Sie definieren, wann eine Einladung zur Terminbuchung angeboten wird.
Die Gesprächsführung wird durch Vorlagen, Teamzugriffe und sofort verfügbare Auswertungen ergänzt. So lässt sich Talky auf unterschiedliche Stellen und Arbeitsweisen abstimmen.
Bewerber können Erstinterviews auch außerhalb Ihrer Bürozeiten absolvieren. Das erleichtert den Kontakt über Schichten und Zeitzonen hinweg.
Talky bietet unbegrenzte Benutzer und rollenbasierte Zugriffsrechte. Ihr Team arbeitet mit den jeweils passenden Berechtigungen.
Für den Einsatz werden Aufzeichnung, Zugriff, Aufbewahrung und Löschung der Interviewdaten in Ihren Recruiting-Prozess eingebunden. Die Datenschutzinformationen erläutern den vorgesehenen Umgang mit Bewerberdaten.
Interviewprozesse und Ergebnisse können an bestehende Bewerbermanagementsysteme angebunden werden. Verbindungen zu ATS- und HR-Systemen werden auf der Integrationsseite erläutert.
Integrationen im DetailPassen Sie die Gesprächsführung, den Gesprächston und die Reihenfolge der Fragen an die zu besetzende Stelle und Ihren Auftritt als Arbeitgeber an.
Bewertungen orientieren sich an den Kompetenzen und Kriterien, die Sie für die jeweilige Stelle festlegen.
Nutzen Sie vorbereitete Leitfäden für typische Rollen oder erstellen Sie eigene Fragen. Legen Sie außerdem Dauer, Sprache, Fragen zur Vorauswahl und Ausschlusskriterien fest.
Das Team erhält Zusammenfassungen, Kompetenzbewertungen, Transkripte und gegebenenfalls Aufzeichnungen für die anschließende Prüfung.
Talky führt wiederkehrende Erstinterviews durch und bereitet die Antworten auf. Beim manuellen Erstinterview übernimmt Ihr Team diese Arbeit selbst. In beiden Fällen legt Ihr Team die Stellenanforderungen und Bewertungskriterien fest und entscheidet über den nächsten Schritt.
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| Funktion | Was Talky übernimmt | Was Ihr Team festlegt oder prüft |
|---|---|---|
| Telefoninterviews | Eingehende und ausgehende KI-Gespräche, Aufzeichnung und Transkription. | Fragen, Anforderungen und Bewertung der Antworten. |
| WhatsApp und SMS | Text- und Sprachnachrichten, Rückfragen und SMS nach verpassten Anrufen. | Geeignete Kontaktkanäle und den Gesprächsleitfaden. |
| Web, Sprache und Video | Interviews im Browser, optional mit Videoaufzeichnung und Bildschirmfreigabe. | Das passende Format für die Stelle und Zielgruppe. |
| Rückfragen der KI zu den Antworten | Folgefragen auf Basis des Gesprächskontexts. | Kompetenzen und fachliche Bewertungskriterien. |
| Mehr als 50 Sprachen | Mehrsprachige Gesprächsführung mit Spracherkennung und Übersetzung. | Die Interviewsprache und erforderlichen Sprachkenntnisse der Rolle. |
| 24/7-Verfügbarkeit | Durchführung auch außerhalb der Bürozeiten. | Den weiteren persönlichen Kontakt und die nächsten Schritte. |
| Prozessauswertung (Analytics) | Kennzahlen zu Interviews, Abschlüssen, Kanälen und dem Recruiting-Prozess. | Welche Kennzahlen relevant sind und was daraus folgt. |
| Eigene KI-Vorgaben (Prompts) | Gesprächsführung anhand Ihrer konfigurierten Vorgaben. | Reihenfolge der Fragen, Gesprächston und Kommunikation als Arbeitgeber. |
| Interviewkosten | Abrechnung gemäß dem gewählten Tarif und der Nutzung. | Gesamtkosten auf Basis des eigenen Volumens und Teamaufwands. |
Der Talky-Originalauftritt nennt Twilio für die Telefonie und Claude für die KI-Gesprächsführung. Für Antworten der KI werden weniger als 200 Millisekunden, für die Sprachqualität ein MOS-Wert von mindestens 4,2 angegeben. Diese Herstellerangaben beschreiben die veröffentlichte Produktdarstellung; die für Ihren Einsatz geltenden Leistungswerte werden im Angebot festgelegt.
Als zusätzliche Funktion nennt der Originalauftritt Sentiment-Analyse; die Ablaufseite verwendet auch den Begriff emotionale Intelligenz. Welche Inhalte dabei ausgewertet werden, ist in der öffentlichen Beschreibung nicht näher erläutert.
Der Originalauftritt stellt Talky dem manuellen Screening und einer nicht näher benannten Gruppe anderer KI-Werkzeuge gegenüber. Die Tabelle gibt diesen Herstellervergleich wieder. Eine Vergleichsstudie, einzelne Wettbewerbsprodukte und die Berechnung der durchschnittlichen Interviewkosten werden dort nicht angegeben.
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| Funktion | Talky | Traditionelles Screening | Andere KI-Tools |
|---|---|---|---|
| Telefoninterviews | Ja | Ja | Eingeschränkt |
| WhatsApp-Interviews | Ja | — | Eingeschränkt |
| Web-Sprache/Video | Ja | — | Ja |
| Adaptive KI-Fragen | Ja | — | Eingeschränkt |
| 50+ Sprachen | Ja | — | Eingeschränkt |
| 24/7 Verfügbarkeit | Ja | — | Ja |
| Echtzeit-Analytics | Ja | — | Ja |
| Individuelle KI-Prompts | Ja | — | — |
| Kosten pro Interview | €2,50 Ø | €30-50 | €5-15 |
Im bestehenden Talky-Widget können Sie den Interviewablauf selbst kennenlernen. Das Test-Interview öffnet sich in einem neuen Tab. Für ein Sprachgespräch benötigt der Browser Zugriff auf Ihr Mikrofon.
Ja. Sie können Vorlagen verwenden oder eigene Fragen erstellen. Zusätzlich lassen sich Kompetenzen, Bewertungskriterien, Fragen zur Vorauswahl, Ausschlusskriterien, Sprache und Gesprächston für das jeweilige Interview definieren.
Nein. Neben eingehenden und ausgehenden Telefoninterviews unterstützt Talky WhatsApp und SMS, Web-Chat sowie Sprach- und Videointerviews im Browser. Je nach Format können Text- und Sprachnachrichten eingesetzt werden.
Talky stellt die Gesprächsergebnisse mit Zusammenfassung, Kompetenzbewertungen und Transkript bereit. Aufzeichnungen können ebenfalls Teil des jeweiligen Interviewformats sein. Die Ergebnisse werden anschließend von Ihrem Team geprüft.
Ja. Die automatische Terminbuchung verbindet definierte Qualifikationskriterien mit den Kalendern Ihres Teams. Persönliche Buchungslinks, E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen unterstützen die Terminabstimmung.
Ja. Die Prozessauswertungen umfassen unter anderem Interviewvolumen, Abschlussraten, durchschnittliche Dauer, Kandidatenzufriedenheit, Zeit bis zur Einstellung (Time-to-Hire), Vergleich der Interviewkanäle und eigene Berichte.
In der Demo sehen Sie, wie Talky Fragen stellt, Antworten auswertet und die Ergebnisse für Ihr Team aufbereitet.